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Démarche qualité
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Qualité

AXEAS CONSEIL se charge de définir les normes, méthodes et procédures en vue d’améliorer les phases d’études, de développements et de déploiements de vos projets, le tout en plaçant la notion de « satisfaction client » au cœur de vos préoccupations. Notre engagement : mettre en place une démarche qualité simple et efficace à la fois

NOTRE MISSION D’ACCOMPAGNEMENT DÉMARCHE QUALITÉ

AUDIT

L’audit de l’organisme a pour objectif de faire une photographie, à un instant T, de son « état de fonctionnement ». Cette mission se déroule sous la forme d’interviews structurées et ciblées des acteurs de l’organisme et en résulte un rapport.

CONCEPTION DU SMQ

Le fait que l’organisme puisse avoir une vue d’ensemble de ses processus de fonctionnement lui permet de bénéficier d’éléments de référence pour se fixer de nouveaux objectifs et ainsi améliorer sa performance

DÉFINITION ET MISE EN PLACE D'INDICATEURS DE PERFORMANCE

La définition, la mise en place et l’exploitation d’outils de mesure permet la prise de décision sur des éléments factuels. Ces éléments servent au pilotage de l’organisme